Betingelser – levering og returnering
Levering:
- Skræddersyede gardiner afsendes inden for 20 hverdage fra bestillingen. Gardinerne fremstilles efter dine ønskede mål, materialer og farver.
- Express gardiner afsendes inden for 3 hverdage. Gardinerne tilpasses dine vinduers breddemål.
Ordrer leveres altid samlet, så hvis der både købes skræddersyede gardiner og express gardiner i samme ordre, er det den længste forsendelsestid, der er gældende. Dellevering er desværre ikke er en mulighed.
Leveringsmuligheder:
- Levering til GLS pakkeshop.
- Hjemmelevering med GLS eller Danske Fragtmænd.
Fragtpriser:
Gardiner under 1,85 m i bredden:
- Gratis levering til GLS pakkeshop.
- Hjemmelevering med GLS: 59 kr.
Gardiner over 1,85 m i bredden:
- Levering til GLS pakkeshop er ikke muligt.
- Hjemmelevering med Danske Fragtmænd:
- 1,85–2,5 m: 129 kr.
- 2,5–4,0 m: 149 kr.
- 4,1–5,0 m: 199 kr.
- 5,1–6,0 m: 249 kr.
- 6,1–7,0 m: 299 kr.
Forsendelse og tracking:
Levering sker med GLS eller Danske Fragtmænd. Du modtager en e-mail med Track & Trace-link, når din ordre er afsendt.
Vær opmærksom på, at din ordre altid leveres samlet. Det betyder, at hvis du har valgt skræddersyede gardiner samt express gardiner i samme ordre, vil den længste forsendelsestid være gældende. Dellevering er desværre ikke en mulighed.
Ved eventuelle forsinkelser modtager du besked via e-mail eller telefon. Bemærk, at forsinkelser grundet fejloplyst adresse, forhold hos modtager eller force majeure ikke kan gøres gældende.
Vi leverer til hele Danmark, inkl. både brofaste og ikke-brofaste øer – dog ikke til Grønland og Færøerne.
Returnering:
Da vores gardiner er specialproducerede efter dine ønsker, kan vi desværre ikke tilbyde fortrydelsesret. Produktionen påbegyndes dagen efter din bestilling, og vi går hurtigt i gang med at fremstille dine varer.
Du har naturligvis 24 måneders reklamationsret i henhold til lovgivningen. Hvis din vare har en mangel, kan du være berettiget til reparation, ombytning, prisafslag eller i særlige tilfælde ophævelse af købet.
Vurderingen af reklamationen sker individuelt og afhænger af, om manglen skyldes fejl i produktet eller fejlagtig brug.
Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte vores support.
Kontakt Support
Mail: info@nyegardiner.dk
